COSTO: 25 euro (€ 20,49 + IVA 22% con split payment per le scuole)
omaggio con l'abbonamento "Completo"
(Qui è possibile scaricare tutti i documenti, tra cui tracciabilità e Durc)
Negli ultimi anni il lavoro nelle segreterie scolastiche è cambiato moltissimo. L’introduzione del digitale, della massiccia progettazione europea, del lavoro a distanza e altre innovazioni hanno modificato le logiche e le procedure presenti nell’organizzazione. Gli operatori hanno sperimentato ogni giorno di più l’importanza di creare un gruppo di lavoro attivo con obiettivi comuni e interessi condivisi.
Per lavorare in gruppo è necessario sviluppare soprattutto la disponibilità ad integrare le proprie energie con quelle degli altri per il raggiungimento degli obiettivi. Per questo motivo la capacità di lavorare in gruppo va acquisita con la pratica mettendo in atto comportamenti adeguati.
Non sempre però lavorare in modo collaborativo è la soluzione a tutti i problemi, perché negli individui del gruppo sono presenti anche differenze di ogni tipo: età, preparazione, cultura, esperienze pregresse, interessi che possono portare a conflitti di soluzione né facile né scontata. A coordinare il gruppo di lavoro presente nelle segreterie scolastiche è il DSGA, che ha la necessità di acquisire le tecniche di problem solving, cioè di soluzione dei problemi, sempre presenti e vari nell’organizzazione.
Il sesto fascicolo della collana "Fare il Dsga", dal titolo "Gestione delle risorse umane e dei conflitti" (38 pagine formato pdf – autrice Paola Perlini) vuole essere un contributo per affrontare i momenti di questa evoluzione dell’organizzazione scolastica e degli operatori interessati.
A corredo della monografia un pacchetto zip contenente 10 facsimili (link nel box giallo in copertina per scaricarlo).
Indice
- Le risorse umane
- Evoluzione delle HR in ambito aziendale
- HR nella pubblica amministrazione
- HR nella scuola
- La leadership e l’evoluzione digitale
- Insidie da evitare
- La leadership a scuola
- La leadership ideale
- Scuole autonome solo in parte
- Il lavoro di gruppo
- Le difficoltà
- I giusti approcci
- Ruolo del DSGA
- La comunicazione nel gruppo
- Essere aperti alle critiche
- Chiarire a ognuno la propria responsabilità
- La comunicazione e le sue forme
- Scegliere bene i leader di ogni gruppo
- La ricchezza della diversità
- La fiducia: carta vincente del team
- L’ascolto attivo
- La gestione amministrativa e l’organizzazione del personale
- Le direttive di massima
- Gli obiettivi assegnati dal Dirigente scolastico
- L’assemblea del personale ATA
- Il piano delle attività ATA
- La realizzazione del PTOF
- L’orario di lavoro e di servizio
- L’attuazione del piano ATA
- Le riunioni di lavoro
- L’IA nei processi amministrativi
- Affrontare e gestire i conflitti
- Conflitti in ambito scolastico
- Cause dei conflitti e variabili di sistema
- Conflitti dichiarati e conflitti latenti
- Modi di affrontare un conflitto
- L’intelligenza emotiva
- Il problem solving
- Le strategie messe in atto
- Il problem solving in azione
- Il DSGA come problem solver
- Un problem solver è destinato ad emergere
- Lo studio dei casi per la soluzione dei problemi
- Le finalità dello studio di caso
- Tecnica, obiettivi e competenze sviluppate
- Elaborazione scritta di un caso
- Analizzare e decidere: aspetti metodologici
- I tipi di casi
- Relazionare lo studio di caso
- Alcuni casi tipici a scuola e proposte di lavoro
- I rapporti tra Dirigente scolastico e DSGA
- Il rinnovo inventariale e gestione dei beni
- Le riunioni di lavoro per incarichi specifici ATA
- Somme Irpef e Irap non versate dal DSGA
I modelli allegati
- Direttiva del DS (scheda)
- Direttiva del DS
- Proposta piano ATA
- Adozione piano ATA
- Autovalutazione in itinere
- Scheda di soddisfazione del servizio
- Valutazione della motivazione
- Organigramma
- Rilevazione dei conflitti
- Modulo per il problem solving
Come ordinare
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